目前大多数国产电视机厂商卖电视送广告,电视开机、待机、甚至关机需要等待几十秒,很多用户忍受不了。
最近在刷知乎的时候,有人也提问类似的问题,然后有个老哥教大家取消电视广告方法,下面以某米为例,其它电视机自己找官方的客服电话。
1.拨打 4001005678 按 3 或者 5 说要强制取消电视广告,客服一般说不能。接着读新《中华人民共和国广告法》第四十四条规定:
利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。工信部发布公示,《互联网电视接收设备技术规范》强制性国家标准制定工作。禁止接入(含链接)各种非法节目源;禁止预置法律法规禁止的信息内容(包括但不限于预置图片、文字、菜单、音视频、应用等);禁止后台应用程序开启弹窗等信息推送功能。
3.反馈后,一般晚上就没有了,记得一定把电视缓存清理下。
4.如果还有,请重复 1 - 3 的步骤。
在知乎这条问题的评论,有一些用户表示通过与客服对线后,成功了。但是也有用户表示:
结果电话来了,告诉我44条不适用,因为广告完了才能正常使用,所以不影响正常使用;而且这不是互联网页面显示。我说了互联网技术规范,他说那是不准接入和显示非法内容,这些广告都是合法的,也没弹窗。
然后有老哥支招,回答客服:
我刚才录音了,一会拿去去消协问一下,是不是这么一回事。
评论里也有曾经的小米法务表示:
向客服多次强硬地表达投诉消协和市监的意愿,客服发现应付不过来的,或者强硬地要求和法务 1v1 battle 的,可能会满足消费者的要求以息事宁人,当然也可能安排法务打电话过去 battle。
总结下来就是这种方法是有效的,只要你不嫌麻烦的话,需要跟客服不断的对线扯皮。
创维承诺:已有200多款机型实现一键关闭,旧机型通过软件升级实现一键关闭功能嵌入。
海尔承诺:对于研发的新机型,嵌入“一键关闭”后投入生产,已完成验证的110多个型号的智能电视,实现1s弹出关闭提示,3s关闭开机。(目前可以通过关注微信公众号:海信在线,和客服聊天,咨询)
海信承诺:开机启播同时出现广告关闭弹窗,除极少量老机型,其他机型已基本覆盖升级策略。
夏普承诺:大部分机型(约占总量的76.8%)控制在广告出现3~5秒内弹出关闭提示,其中部分型号控制在出现1秒内弹出提示,争取于8月底实现全机型导入。
长虹承诺:开机启播同时出现关闭弹窗,共计覆盖约130个型号的智能电视。在售机型和旧机型可通过软件升级实现一键关闭。
在用以上品牌的电视,自行咨询客服,了解如何关闭。实在不让关,那就读一遍四十四条规定。
目前已知的有华为智慧屏、荣耀智慧屏、TCL子品牌雷鸟、OPPO智能电视。有知道其它品牌型号的欢迎留言补充。另外国外的牌子基本上都无广告,如索尼东芝、松下、三星、LG。
期待大家跟客服对线后的结果,欢迎留言
江西省南昌市 1F
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期待专业人士的对决,我还是曲线救国,破解,拦截等方法就好
江西省南昌市 2F
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跟客服扯皮很累,他们有自己的“拖”字诀!!!!每一次都让我血压飙升,我现在有心理阴影了!!!!另外,省时间的方式,虽然不怎么对,但也很好,
香港 B1
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@ vinwar 国外大品牌会省心很多!
天津市河东区 3F
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乐视的可以让他们关闭广告吗?
湖南省衡阳市 4F
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这个不像三大运营商转套餐或是转网投诉到工信部那么有效, 得不断扯皮,耗时间。
四川省成都市 5F
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小米呢?怎么才能没有广告啊